Jak rezerwować

1 krok: Wybór miejsca podróży

Za pomocą wyszukiwarki umieszczonej na stronie głównej wybierają Państwo kierunek, datę, rodzaj transportu i inne kryteria pozwalające na wybór dla Państwa odpowiedniej oferty.

Mogą też Państwo od razu kliknąć a system wyświetli wszystkie możliwe oferty na wszystkich kierunkach. Wtedy możemy określić nasz cel podróży, którym jesteśmy zainteresowani.

2 krok: Wybór hotelu i terminu wyjazdu

Wybraliśmy już cel podróży. Teraz należy wybrać hotel. Na ekranie pojawi się lista wyszukanych przez Państwa wycieczek lub hoteli. Po kliknięciu w „opis oferty” pojawia się strona z dokładnym opisem hotelu, zdjęciami i dostępnymi terminami oraz cenami za pokoje.

 3 krok: Wybór hotelu i terminu wyjazdu

Wybraliśmy już cel podróży. Teraz należy wybrać hotel. Na ekranie pojawi się lista wyszukanych przez Państwa wycieczek. Po kliknięciu w „opis oferty” pojawia się strona z dokładnym opisem hotelu, zdjęciami i dostępnymi terminami oraz cenami za pokoje. Na tym etapie możemy zmienić lotnisko wylotu, typ pokoju lub wyżywienia, ilość osób wyjeżdżających. Wybierając „szczegóły oferty”,” zapytaj”, „rezerwuj” możemy odpowiednio, uzyskać podgląd skrócongo opisu oferty, przesłać zapytanie konsultantowi, bądź przejść do nastepnęgo kroku rezerwacji.

4 krok: Formularz rezerwacji

Chcąc dokonać rezerwacji prosimy o wypełnienie formularza rezerwacji, zaakceptowanie regulaminu, warunków uczestnictwa i ubezpieczenia oraz kliknięcie przycisku „Rezerwuj”. Następnie zostaną Państwo przeniesieni na stronę gdzie można sprawdzić poprawność wpisanych danych. Jeśli wszystko jest w porządku przechodzimy do następnej strony gdzie możemy zapłacić za wybraną wycieczkę.

4 krok: Płatność za wycieczkę

Najważniejszą rzeczą przy zakupach przez internet jest bezpieczeństwo transakcji. Na portalu OdraTravel.eu od momentu wypełniania formularza z Państwa danymi do momentu zapłaty za wycieczkę wszystkie dane są szyfrowane i zabezpieczone przed podsłuchaniem za pomocą certyfikatu renomowanej firmy Thawte. Ważność tego certyfikatu można sprawdzić każdorazowo klikając na ikonkę z kłódką umieszczoną na dole strony.

Płatności są realizowane przez firmę Dotpay z zachowaniem najwyższego bezpieczeństwa, stosowanego w transakcjach bankowych. Firma DotPay ma podpisane umowy z renomowanymi bankami w Polsce oraz firmami Visa i MasterCard. Jeśli mają Państwo kłopot z zapłaceniem za pomocą karty to proszę się upewnić, że ta karta umożliwia płatności w internecie. Taką możliwość mają na pewno wszystkie karty kredytowe oraz większość płatniczych.

Co jest istotne dla Państwa wygody, za wycieczkę można zapłacić za pomocą przelewu bankowego od razu z Państwa konta jeśli jest ono na liście dostępnych banków. Taką możliwość udostępniają największe banki np mBank, PKO BP, PKO S.A, Millenium, Kredyt Bank, Citi Bank Handlowy i inne. Taki przelew jest od razu pobierany z konta i księgowany u nas co jest istotne przy kupowaniu oferty Last Minute. Dla osób obawiających się płacenia przez internet istnieje możliwość zapłacenia zwykłym przelewem lub gotówka. Jest to możliwe w wypadku, gdy do terminu wyjazdu zostało więcej niż 30 dni. Po wybraniu opcji „płacę w oddziale” lub „przelew tradycyjny”, zostanie założona rezerwacja wstępna trwajaca max. 24 godziny. W tym czasie pąłtnośc musi zosta zrealizowana. Każdorazowo będą Państwo poinformowani o czasie trwania rezerwacji wstępnej.

5 krok: Zakończenie procesu rezerwacji

Po zakończeniu procesu płatności zostają Państwo przeniesieni z powrotem na stronę Odratravel.eu, gdzie wyświetla się podsumowanie transakcji.

Wyślemy także do Państwa e-mailem umowę zgłoszenia w imprezie turystycznej oraz warunki uczestnictwa i ubezpieczenia. Dokumenty i bilety lotnicze zostaną przesłane na adres podany w rezerwacji lub będą czekały na Państwa w hali odlotów na lotnisku. Kolejny krok to już Państwa wymarzony urlop i udany wypoczynek!

Jeśli potrzebują Państwo pomocy przy rezerwacji mogą Państwo zadzwonić do Centrum Rezerwacji Odra Travel, gdzie czekają doświadczeni Konsultanci, którzy odpowiedzą na Państwa pytania pod numerem telefonu 091 421 05 30 w godzinach 09:00-10:00 od poniedziałku do piątku.